NÃO RECEBI MEU PRODUTO

Respondida
Luziânia - GO
11/03/2026 às 11:20
ID: 242956191
Não recebi meu produto
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 10:07
Olá, tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e sentimos muito pelo transtorno causado com o atraso na entrega do seu pedido.
Verificamos que o envio foi realizado dentro do prazo estimado. No entanto, houve uma intercorrência junto aos Correios durante o transporte, o que acabou impactando a previsão inicial de entrega.
Ficamos felizes em informar que, conforme atualização do rastreio, o pedido foi entregue com sucesso no dia de ontem.
De qualquer forma, entendemos a frustração causada pelo atraso e seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Agradecemos pela sua compreensão!
Atenciosamente,
Equipe CCP Virtual.