Recebi pedido errado e não consigo contato pelo site e whats da empresa
Resolvido
Conchal - SP
12/03/2026 às 08:01
ID: 243044725
Recebi um pedido totalmente errado, tentei contato pelo whats e site mas não me respondem
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Resposta da empresa
16/03/2026 às 15:30
Olá, tudo bem?
Lamentamos pelo ocorrido com o seu pedido e pelos transtornos causados.
Conforme contato realizado com nossa equipe de atendimento no dia 12/03 às 11h, ficou combinado o envio do diferencial das peças do pedido, para que você receba corretamente os itens conforme solicitado.
Seguimos acompanhando o caso para garantir que tudo ocorra conforme alinhado. Caso precise de qualquer suporte adicional, permanecemos à disposição em nossos canais de atendimento.
Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolvermos a situação.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento CCP Virtual.
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 11:18
Fui atendido pelo Gustavo, que conseguiu resolver meu problema, estou satisfeito com o atendimento, parabéns!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8