Cirurgia de mastopexia paga e não realizada
Em réplica
Araçatuba - SP
03/06/2025 às 19:26
ID: 218751949
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pagamento de uma cirurgia de mastopexia com prótese de silicone,aonde fiz o pagamento à vista no valor de R$7,500 reais em outubro de 2024. Fiz o pagamento para *****,onde me dava total suporte até o pagamento ser realizado,após isso marcou e desmarcou diversas vezes. Marquei cirurgia com a Dra. *****,através da intermediadora e fui informado que não havia mais parceria da Dra. Com a clínica.
Já realizei todos os exames pedidos pelos médicos para realizar a cirurgia e até o momento nada e sem respostas!
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 16:10
Prezada Stefhani
Após tomarmos conhecimento da situação narrada por você, desejamos, em primeiro lugar, esclarecer que o intuito da clínica é o de sempre proporcionar aos pacientes o melhor atendimento e os melhores resultados, dentro das possibilidades reais de cada caso.
De outra parte, estamos lhe retornando para apresentar nossas desculpas, considerando a falta de retorno que você está reportando, bem como para nos colocarmos à disposição para juntos, buscar a melhor solução para o problema reportado.
Entraremos em contato consigo dentro das próximas 48 (quarenta e oito) horas.
Permanecemos à disposição, para quaisquer esclarecimentos,
Att,
Réplica da empresa
06/06/2025 às 10:38
Prezada Stefhani
Lamentamos que esteja passando por essa dificuldade, porém informamos que não existe parceria em vigor com a empresa BelaDessa, e que essa profissional não possui relação com a nossa clínica.