CCPSP - Clínica de Cirurgia Plástica de SP

Reclamar dessa empresa

Guarujá - SP

14/07/2025 às 22:01

ID: 222082583

Venho aqui, relatar a falta de empatia, respeito ao consumidor, falta de resolução do meu caso com a empresa Bella Dessa.
No dia 8 de Janeiro de 2025, eu fechei um contrato de hidrolipo com enxerto.
A Sra. ***** identificada como responsável pela empresa, me informou que o meu procedimento seria realizado em abril.
Chegando em abril, minha avaliação estava agendada, chamei a mesma para confirmar e ela me informou que o médico não poderia atender e estaria remarcando.
Minha consulta foi remarcada, eu sou de outra cidade cerca de 90km de distância do endereço fornecido.
Chegando na clinica, o medico nao foi, consegui atraves do porteiro com que conseguisse falar com o medico no qual falou muito mau da Andressa, e que ele nao tinha mais parcerias com ela, devido a sua falta de comprometimento e enrolação .
Entrei em contato com ela, sou uma pessoa deficiente, e não é tão simples pra mim se locomover dessa forma sozinha.
Perdi a confiança em estar realizando o procedimento.
A Andressa disse que estaria cancelando o contrato e devolvendo o meu dinheiro.
Sigo desde maio com paciência, entrando em contato com ela, e ela com descaso, me enrolando, e se indispondo a resolver a minha situação.
O que era um sonho se tornou um pesadelo.
BellaDressa, faz você pagar um procedimento que no final ela não realiza e ainda te [Editado pelo Reclame Aqui]!