Cobrança duplicada no cartão de crédito ao tentar comprar cartão de passagem

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Salvador - BA

28/05/2026 às 13:37

ID: 249944831

Fui comprar um cartão de passagem perguntei a um dos guarda como vazia o procedimento o mesmo mandou eu colocar o cartão de crédito na catraca pois descontou em minha fatura duas vezes o valor de 4.10 sendo que eu nenhe viajei no trem cartão Nubank

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Resposta da empresa

03/06/2026 às 10:26

Olá, bom dia, Sr. Nilson,

Agradecemos o seu contato.
Queremos reforçar que as informações e esclarecimentos relacionados ao seu atendimento foram encaminhados diretamente para seu e-mail.
Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Silvana Sales.

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 10:49

Bom dia no dia 26/05/2026 no horário das 07.28 fui falar com um dos seguranças para fazer uma recarga e compra um casco o mesmo madou eu colocar o cartão de crédito na catraca pois veio uma cobrança duplicada qual nem viajei no trem estava com short azul camiseta azul ascis tenis verde meia preta estação Brotas final do cartão *****

Réplica do consumidor

03/06/2026 às 10:52

Bom dia no dia 26/05/2026 no horário das 07.28 fui falar com um dos seguranças para fazer uma recarga e compra um casco o mesmo madou eu colocar o cartão de crédito na catraca pois veio uma cobrança duplicada qual nem viajei no trem estava com short azul camiseta azul ascis tenis verde meia preta estação Brotas final do cartão *****

Réplica do consumidor

06/06/2026 às 21:19

Estou no aguardo.