Erro na recarga e impossibilidade de registro para solução

Question

Fiz uma recarga de 300,00 agora apouco, e fui surpreendia com a noticia que deu um erro . sendo que na minha conta foi debitado o valor de 300,00. Quando tendo solucionar o problema indo no link que me enviaram não consigo registrar nada. Nisso me jogam para a mesma situação inicial, dizendo que houve um erro e não solucionam meu problema.

Accepted Answer

Olá, bom dia, Sra. Suélen ,

Agradecemos o seu contato.
Queremos reforçar que as informações e esclarecimentos relacionados ao seu atendimento foram encaminhados diretamente para seu e-mail.
Estamos à disposição.

Atenciosamente,
Silvana Sales.

Erro na recarga e impossibilidade de registro para solução

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor