Falta de fiscalização e sinalização inadequada no vagão feminino da *****

Em réplica
Salvador - BA
05/08/2026 às 12:54
ID: 255683991
Gostaria de registrar uma reclamação e também uma sugestão de melhoria em relação ao vagão feminino implantado pela ***** durante o mês de agosto.
A iniciativa é muito importante para proporcionar mais segurança e conforto às mulheres que utilizam o transporte público diariamente. No entanto, da forma como está sendo aplicada, a medida acaba perdendo sua eficácia.
A sinalização do vagão é muito discreta, com apenas luzes e um adesivo pequeno na lateral. Acredito que o ideal seria que o vagão fosse totalmente plotado ou recebesse uma identificação muito mais chamativa, para que todos os passageiros consigam identificá-lo facilmente.
Além disso, o principal problema é a falta de fiscalização. Infelizmente, é comum ver homens entrando no vagão feminino mesmo sabendo da restrição. Quando mulheres pedem que eles saiam, muitas vezes recebem deboches, xingamentos, intimidações e até ameaças. Ou seja, além do assédio que muitas mulheres já enfrentam no transporte público, ainda precisam lidar com esse tipo de situação ao tentar fazer valer um espaço criado justamente para aumentar sua segurança.
Não basta criar um vagão feminino se não houver fiscalização efetiva para garantir o cumprimento da regra. Seria importante que houvesse agentes da CCR realizando fiscalizações frequentes, principalmente nos horários de maior movimento, ou algum mecanismo de rápida intervenção quando houver o descumprimento da norma.
Também gostaria de saber se essa iniciativa será mantida apenas durante o mês de agosto ou se existe a intenção de torná-la permanente. Na minha opinião, esse deveria ser um recurso definitivo, acompanhado de melhor sinalização e fiscalização constante, para que realmente cumpra seu objetivo de oferecer mais segurança às mulheres.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/08/2026 às 15:41
Olá, Sra. Tainá,
Agradecemos o seu contato.
Queremos reforçar que as informações e esclarecimentos relacionados ao seu atendimento foram encaminhados diretamente para seu e-mail.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Silvana.
Réplica do consumidor
06/08/2026 às 15:44
Ajudou em nada
Réplica da empresa
06/08/2026 às 15:53
Olá, Sra. Tainá,
Agradecemos o seu contato.
Queremos reforçar que as informações e esclarecimentos relacionados ao seu atendimento foram encaminhados diretamente para seu e-mail.
Estamos à disposição.
Atenciosamente,
Silvana.