linha 2 sem sistema de som
Resolvido
Camaçari - BA
31/07/2026 às 21:12
ID: 255353015
A linha 2 que faz o trajeto da Lapa até águas claras, não tem sistema de som há meses já. O usuário fica sem ter a informação das estações que vai descer.
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Resposta da empresa
04/08/2026 às 07:34
Olá, Sr Helcio Silva,
Obrigada por compartilhar sua experiência. Entender o que aconteceu é muito importante para que possamos melhorar nossos processos e resolver da melhor forma possível.
Para que possamos analisar seu relato e dar andamento, é importante que sua manifestação seja registrada diretamente nos canais oficiais da Ouvidoria. Por lá, conseguimos acessar todas as informações necessárias e acompanhar de forma mais completa.
Quando entrar em contato, pedimos que tenha em mãos os dados relacionados ao ocorrido, isso nos ajuda a entender seu manifesto com mais agilidade e garantir um atendimento mais assertivo.
O atendimento pode ser realizado pelo telefone 0800 071 8020, site: Fale Conosco ou por e-mail: [email protected]
Aguardamos seu contato.
Atenciosamente,
Ouvidoria - Metrô Bahia
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 20:06
Era só consertar os displays visuais dos trens da linha 1 e estava tudo resolvido. Pra quê tanta burocracia?
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1