Recarga via WhatsApp não creditada no cartão de transporte

Não respondida
Salvador - BA
10/08/2026 às 06:31
ID: 256020153
Fiz uma recarga de R$50,00 pelo WhatsApp, o valor foi debitado do meu pix, porém a recarga não foi inserida. Realizei a validação na Estação CAB e mesmo assim após 30 min de espera a recarga não apareceu no meu cartão. Foi preciso eu fazer uma segunda recarga no valor de R$20,00 na máquina para que pudesse continuar com meu deslocamento. Primeira vez que acontece esse problema comigo, preciso que resolvam com brevidade.