CCR RioSP

Reclamar dessa empresa

Nilópolis - RJ

29/04/2026 às 23:40

ID: 247343849

Título: Multas indevidas Free Flow BR-101 mesmo com pedágios pagos Placa *****

Estou sendo cobrado com multas de pedágio free flow indevidas na BR-101 (Rodovia Rio-Santos), anos 2023 e 2024, veículo placa ***** (Fiat Grand Siena).

Os pedágios foram PAGOS, conforme comprovantes anexados. Ainda assim, a concessionária manteve multas como se houvesse evasão, o que é absurdo.

No início da operação do sistema free flow houve falha clara de informação, dificuldade nos canais de pagamento e falta de orientação ao usuário, fato amplamente reconhecido, inclusive por órgãos como o .

Não houve má-fé ou tentativa de burlar o sistema houve pagamento efetivo, ainda que impactado por problemas operacionais da própria concessionária.

EXIJO:

- Cancelamento imediato de TODAS as multas vinculadas à placa ***** (2023 e 2024);
- Exclusão de pontos na CNH;
- Ressarcimento de qualquer valor pago indevidamente.

Caso não seja resolvido de forma administrativa, irei formalizar denúncia na e ingressar com ação judicial com pedido de liminar.

Aguardo solução urgente.