Ouvidoria CCR Rodovias - Prazo de Resposta Excedido e Falta de Retorno sobre Ressarcimento de Danos

Não resolvido
Itaboraí - RJ
10/05/2026 às 18:06
ID: 248236329
Realizei a abertura de protocolo na Ouvidoria da CCR Rodovias - Rio São Paulo - Motiva, seguindo todos os protocolos de envio documental por meio do preenchimento do formulário da empresa, para análise de Ressarcimento de danos causados por condições da Rodovia sob o protocolo ***** no dia *****, onde o prazo de resposta informado seria de 15 dias corridos, no entanto já estou a mais de 30 dias e não obtive nenhuma resposta.
Já ate iniciei outro protocolo par reclamar na própria Ouvidoria, sob o nro *****, mais pelo visto o descaso é tanto que a Ouvidoria ignora o próprio prazo dela.
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Consideração final do consumidor
18/05/2026 às 13:39
Sem atendimento e sem resposta de nada
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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