Dificuldade para pagar pedágio ..

Question

No dia 25/01/26 fui informado na praça de pedágio que a concessionária havia retirado a opcao de pagamento por pix, como estava sem cartao solicitei a funcionaria o boleto para pagamento posterior, ela muito atenciosa me informou a respeito do pagamento pelo site pedagioeletronico.com.br, porém hoje 28/01 a passagem ainda nao consta no site para pagamento, no telefone de atendimento da CCR RODOANEL recebo apenas a mensagem de que todos os atendentes estao ocupados e a ligacao é finalizada.
Preciso de um retorno para quitar meu debito, sei que o nao pagamento gera a autuação por evasão de pedágio com custo de aproximadamente R$200,00. Espero receber o atendimento devido e no prazo correto para que eu nao seja autuado e tenha todo o desconforto de recorrer da decisao devido a falha da concessionária.

Aguardo o retorno.