Não ressarcimento

Question

Estava transitando no Rodoanel de Osasco sentido Régis Bittencourt com meu veículo zero Km, com apenas 400km rodados, quando voou uma pedra no para-brisa vindo a quebrar. A pedra voou pois os trabalhadores que estavam roçando o mato na rodovia não estavam usando tela de proteção. Filmei os trabalhadores, fui até a CCR próximo a Castelo Branco o qual orientou a abrir um chamado. Já realizei 4 chamados e até agora não obtive uma resposta. o fato ocorreu dia 04 de janeiro e até agora estou com o para-brisa quebrado de um carro que tinha apenas ******* km rodados. Tentei contato com a ouvidoria porém o telefone não funciona. É incrível ter que passar por aborrecimento de ir até o Judiciário, abrir um processo para obter o ressarcimento. O pior é ter pago pedágio na ida e na volta e não ter os direitos assegurados.

Accepted Answer

Demorou mas fizeram o pagamento integral.

Não ressarcimento

Consideração final do consumidor