Cobrança indevida de pedágio e falta de retorno para ressarcimento pela CCR Vias e Motiva
Não respondida
Tietê - SP
15/05/2026 às 18:09
ID: 248784203
CONFORME ORIENTAÇÃO DA CCR VIAS ENTRAMOS EM CONTATO COM A MOTIVA E ESTOU AGUARDANDO RETORNO DA MOTIVA E NÃO OBTIVE NENHUMA RESPOSTA ATÉ AGORA, JÁ FOI ABERTO O PROTOCOLO NO SITE DA MOTIVA 3 VEZES HÁ MAIS DE 15 DIAS E AINDA NÃO TENHO RETORNO DA MOTIVA SOBRE O RESSARCIMENTO DE UM PEDÁGIO QUE FOI COBRADO ERRADO, NUM VALOR BEM ACIMA DO NORMAL, A SABER *****.
PASSEI HOJE DIA ***** NOVAMENTE AS INFORMAÇÕES PELA 4 VEZ, E AGUARDO O RESSARCIMENTO DO VALOR QUE O ATENDENTE PASSOU ERRADO NA CATRACA DA CABINE DE PEDÁGIO:
SEGUE TODOS OS DADOS DO RECIBO CONFORME IMAGEM ANEXADA NESTE EMAIL, ABRA O ANEXO E VERÁ AS INFORMAÇÕES.
AGUARDAMOS O RESSARCIMENTO
NEM A CCR VIAS E NEM A MOTIVA RESOLVE
UMA FICA EMPURRANDO PRA OUTRA
NÃO TEM TELEFONE QUE ATENDA E NEM UM LOCAL FÍSICO QUE POSSAMOS IR PESSOALMENTE PARA RESOLVER
AGUARDAMOS RETORNO DA MOTIVA COM O RESSARCIMENTO DA PEDÁGIO
ENTREM EM CONTATO PARA FAZER O RESSARCIMENTO PELO TELEFONE ***** OU ***** OU PELO EMAIL *****