Cobrança indevida de pedágio por identificação incorreta de veículo
Não respondida
Sorocaba - SP
22/07/2026 às 15:53
ID: 254578791
Assunto: Cobrança indevida de pedágio por identificação incorreta de veículo
Solicito a revisão urgente de uma cobrança de pedágio.
Meu veículo é de passeio e a tarifa correta da praça era de R$ 13,20. No entanto, foi debitado da minha conta o valor de R$ 92,40, correspondente a uma tarifa muito superior, aparentemente referente a um caminhão.
Além disso, a placa que consta no recibo não é a do meu veículo, o que indica que houve uma falha na identificação da passagem ou na vinculação da placa ao veículo.
Solicito:
- A revisão da cobrança;
- O estorno da diferença cobrada indevidamente;
- O envio da imagem da passagem e dos registros utilizados para justificar a cobrança.
Aguardo a solução do caso com a maior brevidade possível.