CCR SPVias

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Avaré - SP

04/07/2023 às 12:10

ID: 167576767

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No dia 18/06/*******, me dirigia da minha residência em Avaré - SP, com meu veículo, Jeep Renegade, para um almoço na casa de minha sogra, localizada em um condominIo na SP-*******. O trajeto até a residência da minha sogra se dá pela SP-*******, no sentido Avaré - Itaí. No trecho, não há praça de pedágio, porém, a rodovia está sob concessão da CCR SP Vias. Próximo ao km *******, um caminhão que vinha no sentido contrário arremessou uma pedra do asfalto diretamente ao pára-brisa do meu carro, fazendo um alto barulho. De imediato, notei que havia quebrado o vidro. Parei o veículo no acostamento e notei que na região havia número grande de pedras, tanto na via quanto no acostamento. Então, fiz o retorno e fui até a base da CCR SP Vias, localizada no km ******* da mesma rodovia, para relatar a presença de pedras e buscar orientações sobre o ressarcimento de danos. ISSO MESMO! O CASO OCORREU PERTO DE UMA BASE DA CCR. DE IMEDIATO, COMUNIQUEI O OCORRIDO E MOSTREI OS DANOS AO TRABALHADORES QUE ESTAVAM DE PLANTÃO, COMPROVANDO MINHA HISTÓRIA.
Abri o atendimento de *******-80 solicitando o ressarcimento dos danos causados. Segui todo o ******* pela empresa, inclusive despendi MUITO tempo nisso:
B.O. Junto à policia civil
Descrição dos fatos
Fotos dos danos
3 orçamentos diferentes

No dia 29/06 recebi uma resposta PRONTA da CCR, copiada e colada de algum lugar, DUVIDANDO do meu relato, dizendo que a rodovia estava limpa e que não via responsabilidade no fato.
Isso mesmo, por mais que eu tenha mostrado e indicado a região CHEIA DE PEDRAS para a própria CCR, NO MOMENTO DO ESTRAGO, mostrado o dano que fez ao meu veículo, QUE PODE SER COMPROVADO PELAS CAMERA DE MONITORAMENTO, a empresa negou o pedido de ressarcimento.
Inclusive, o caso já possui comunicação junto ao Procon - SP na CIP 0342237/*******.
Peço, encarecidamente, à CCR, que reavalie o fato pois as provas a favor do ressarcimento são incontestáveis. A empresa está agindo de má fé e me deixando no prejuízo.
Obrigado!