Impossibilidade de pagamento de pedágio digital via PIX e dificuldades no atendimento

Question

Senhores,

Não consigo pagar os débitos do pedágio pelo site pedagiodigital.com

Quando coloco a opção PIX a resposta é a mesma:

Pagamento não concluído. Tente novamente.

Tentei entrar em contato pelos telefones e também não consigo uma solução porque o atendente sempre informa um outro número onde também não sou atendida.

Fiz uma reclamação por mensagem para a ouvidoria cujo prazo para resposta ultrapassa o prazo para pagamento sem multa do débito do pedágio.