CCR SPVias

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Piracicaba - SP

20/05/2026 às 13:23

ID: 249191681

No dia 18/04/2026, trafegava por rodovia sob concessão da CCR SPVias, quando um dos pneus do meu veículo foi danificado, apresentando vazamento na bandagem.
Inicialmente, por equívoco quanto à concessão do trecho, entrei em contato com a concessionária Ecovias, acreditando ser a responsável pela rodovia no local do ocorrido. Na ocasião, informei inclusive a localização aproximada (km 131,5), tendo sido registrado o protocolo n *****, com a indicação de que o atendimento seria realizado.
Contudo, mesmo após mais de uma hora de espera, nenhum atendimento foi prestado.
Diante da ausência de suporte, permaneci parado em rodovia por período prolongado, em situação de risco à minha segurança, sendo obrigado a realizar a troca do pneu por conta própria, sem qualquer apoio operacional.
Posteriormente, foi confirmado que o trecho em questão está sob concessão da CCR SPVias, razão pela qual direciono a presente manifestação a essa concessionária.
O veículo foi então encaminhado à empresa TROK Pneus, onde foi realizada avaliação técnica do pneu danificado. Conforme relatório da loja, a causa do dano foi a presença de objeto cortante na rodovia, caracterizando ocorrência externa relacionada às condições da pista.
Ressalta-se que o pneu possuía apenas 5.600 km de uso, tratando-se de produto praticamente novo, sem indícios de desgaste ou mau uso, reforçando o nexo causal entre o dano sofrido e a presença de objeto na via, bem como eventual falha na conservação e fiscalização da rodovia.
Além do prejuízo material, a falha no atendimento mesmo após registro formal e indicação de que seria prestado expôs o usuário a risco indevido, obrigando-o a agir por conta própria em ambiente inseguro e a arcar com os custos da substituição do pneu.

Diante do exposto, solicito:

Reconhecimento da responsabilidade da CCR SPVias pelos danos causados ao veículo;
Ressarcimento integral dos prejuízos materiais, incluindo o valor do pneu danificado e despesas decorrentes;
Aguardo retorno formal, objetivo e compatível com as obrigações legais de uma concessionária de serviço público, considerando que o ocorrido envolveu risco à segurança do usuário e prejuízo material.