Concessionária nega ressarcimento por danos em veículo causados por sinalização na pista
Não respondida
São Roque - SP
14/07/2026 às 15:36
ID: 253900773
No dia 22/06, por volta das 22h30, trafegava pela Rodovia Lívio Tagliassachi, no acesso a São Roque, em frente ao Motel IP, quando me deparei com diversas sinalizações do tipo lamela espalhadas no meio da pista.
Devido à falta de tempo e espaço para desviar com segurança, fui obrigado a passar sobre os objetos. O impacto causou graves danos ao meu veículo, incluindo a suspensão e três rodas entortadas, gerando um prejuízo de aproximadamente R$ 19 mil.
Registrei o pedido de ressarcimento junto à concessionária, encaminhei vídeos, fotos, orçamentos e todas as informações solicitadas, acreditando que o caso seria analisado com imparcialidade. No entanto, recebi apenas uma resposta genérica informando que a concessionária não reconhece responsabilidade pelo ocorrido, sem apresentar uma justificativa técnica detalhada sobre os motivos da negativa.
Como usuário da rodovia, espero que ela seja mantida em condições seguras. Encontrar sinalizações espalhadas na pista representa um risco à segurança de todos os motoristas e pode causar acidentes graves.
Diante da negativa, não concordo com a decisão e estarei buscando meus direitos pelas vias judiciais, para que os prejuízos sofridos sejam devidamente analisados pela Justiça.
Espero que a empresa reavalie o caso, apresente os fundamentos técnicos da decisão e adote uma postura compatível com a segurança e o respeito aos usuários da rodovia.
Protocolo de atendimento: 75347129.