Evasão
Em réplica
São Paulo - SP
18/03/2024 às 13:32
ID: 184836521
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde meu nome é Marcos,para pelo pedágio sentido avenida dos autonomistas,pois vim da região do Embu das artes. Não conheço esse trajeto e passei pela cancela automática,por favor preciso de um boleto ou QR code,para efetuar o pagamento, enviei email e nada, conversei pelo whatsapp e nada, o ocorrido foi na data de hoje 18/03/******* na faixa horária da 05:00 da manhã.
Placa do meu carro.
EGL *******, Nissan livina.
Por favor quero pagar.
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Resposta da empresa
19/03/2024 às 11:45
Prezado Sr. Marcos
Informamos que sua manifestação foi registrada e será tratada por nossa Ouvidoria sob número de *******.
Aproveitamos a oportunidade para informá-lo sobre os canais de atendimento da Concessionária:
WhatsApp:*******
Fale Conosco no site https://*******
e-mail *******
Atenciosamente,
Ouvidoria CCR ViaOeste
Réplica do consumidor
19/03/2024 às 12:48
Boa tarde.
Foi feito esse procedimento e até o momento nada de sucesso.