MÁ QUALIDADE NA VIA- DANOS AO MEU VEICULO- IREI ENTRAR COM AÇÃO CONTRA CCR!!

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São Paulo - SP

12/04/2022 às 16:27

ID: 141712067

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Dia 07/03, meu diretor, Wilson Alves Feitosa, estava a caminho de uma reunião em São Paulo, quando pegou a rodovia castelo branco, sentido São Paulo, mais precisamente no trecho da divisa de Osasco com São Paulo, quando de repente, ao acessar a rodovia, havia uma trepidação , (ou buraco), pois o carro ao passar por cima, se sentiu decair, de repente sua roda ao bater no ponto de ligação da via , começou a fazer barulho bem alto, como não percebeu nada mais além do barulho, seguiu para reunião, porém, no outro dia, achou por bem levar o veiculo em um mecânico, ao levar o mesmo constatou que havia um rasgo profundo no pneu, que somente algo pontiagudo ou ou material resistente como o de ligação das vias, poderia cortar, o veiculo acabou tendo a roda completamente desalinhada, pela trepidação e o pneu cortado.

Foi feito para reparar o dano causado, a troca do pneu, alinhamento e balanceamento.

Tendo em vista, da responsabilidade da CCR em manter a manutenção e segurança da via em dia, venho por meio desta, solicitar o ressarcimento ao mesmo, para reparar os danos causados de forma amigável.

Envio abaixo as fotos do trecho exato onde o veiculo do mesmo passou, e informo os horários aproximados:

Data do ocorrido: 07/03/*******, entre 10:00 e 11:00 da manhã, próximo km 14/6, sentido Osasco são paulo
:
- ******* - Cidade: SÃO PAULO - UF: SP - Chassis: WBA3A910XFF492603
RENAVAM:******* - Marca/Modelo: I/BMW 335I 3A91 - Tipo: AUTOMOVEL
Ano fabricação: ******* - Cor: Prata - Proprietário: WILSON ALVES FEITOSA
Ocorrência: Danificado - Local: Outros
Pessoa relacionada: WILSON ALVES FEITOSA

DIA 12/4, ME ENVIARAM UM RETORNO DE RESSARCIMENTO, ALEGANDO QUE NAO TEM RESPONSABILIDADE SOBRE A VIA, E QUE A MESMA ESTA COM A MANUTENÇÃO EM DIA, COMO ASSIM GENTE?? PELO AMOR DE DEUS, O CARRO ESTAVA NA VIA PEDAGIADA POR VCS, E A MA QUALIDADE DE UMA TREPIDAÇÃO NA VIA TROUXE UM DANO AO MEU VEICULO, PAGUEI MAIS DE MIL REAIS E NAO SEREI RESSARCIDO?? IREI ACIONAR NA JUSTIÇA, JUNTAMENTE COM AS FOTOS DO LOCAL DO OCORRIDO E DO MEU VEICULO E IREI ACIONA-LOS POR DANOS MORAIS, ESTÃO QUERENDO FUGIR DE UMA RESPONSABILIDADE QUE É TOTAL DE VOCES!!!! VISTO QUE AMIGAVELMENTE NÃO FOI POSSÍVEL RESOLVER, ENTÃO IREI ACIONAR O DR. CELSO RUSSOMANO, E SERÁ EXPOSTO NAS MIDIAS SOCIAIS, UMA VEZ QUE O RECLAME AQUI DE VCS ESTA CHOVENDO DESSE TIPO DE RECLAMAÇÃO, E TODAS COM FALTA DE RETORNO E O MESMO E-MAIL PADRÃO PARA TODOS OS CASOS!!!!! NOS VEMOS NA JUSTIÇA CCR!!!

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Resposta da empresa

14/04/2022 às 16:48

Prezado Sr. Wilson

Informamos que sua manifestação foi registrada e será tratada por nossa Ouvidoria sob número de *******.

Aproveitamos a oportunidade para informá-lo sobre nossos canais de atendimento:

Telefone:*******

Fale Conosco no site https://*******

e-mail *******

Atenciosamente

Ouvidoria CCR ViaOeste