Multa Indevida

Respondida
São Paulo - SP
11/03/2024 às 09:26
ID: 184300367
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 03/11/*******, passei pelo pedágio como de costume pela cobrança automática, porém a sirene tocou e eu parei na lateral esperando alguém me atender, veio a moça perguntar se eu tinha TAG, e falei que tinha e que havia passado minutos antes no outro sentido! Ela me liberou. Porém chegou uma multa alegando que eu havia invadido e me recusado a pagar o pedágio. Preciso que seja resolvido, pois agora tem pontuação na carteira e *******,00 para pagar de multa.
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Resposta da empresa
12/03/2024 às 11:19
Prezada Sra. Flávia
Informamos que sua manifestação foi registrada e será tratada por nossa Ouvidoria sob número de *******.
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Ouvidoria CCR ViaOeste