CCR Via Oeste

Reclamar dessa empresa

Londrina - PR

08/02/2022 às 23:21

ID: 138098219

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Ao trafegar pela Rodovia Raposo Tavares na data de 30/12/******* às 7:55h, indo sentido são paulo - sp para sorocaba - sp, ao passar pelo km 53 oeste um ciclista que andava a frente do meu veículo passou em cima de uma pedra de tamanho pequeno, que foi arremessada no meu carro, batendo no para-brisa danificando o mesmo, não solicitei atendimento da concessionária no momento, mas ao chegar em Sorocaba minutos depois, entrem em contato com a concessionaria que me passou os procedimentos para pedir reembolso.
Efetuei tal ******* 3143575, com envio de fotos e as informações do ocorrido, porém a empresa alegou apenas que fez as vistorias de praxe na rodovia e nenhuma pedra foi localizada, o que é obvio, já que ela foi arremessada no meu veículo e caiu para fora da pista e negou meu reembolso.

Tenho o registro do percurso completo com pontos e horários em meu GPS e se a empresa tivesse interesse em resolver a questão, é facilmente comprovado que a situação ocorreu na pista de sua responsabilidade, já que é possível "buscar" nas imagens da minha passagem pelo pedágio tanto de São Roque quando a do Rodo Anel e comparar com as imagens a frente do ocorrido, confrontando horários com o GPS e percurso condizente vai ser fácil constatar que o vidro estava intacto e na sequencia quebrado durante o percurso da rodovia.

Esta é apenas uma ultima tentativa amistosa de resolver o problema sem acionar o judiciário, pois não quero nada que não seja meu por direito e a única forma de poder negar meu pedido é a empresa alegar que minha declaração não é verídica, e não sou [Editado pelo Reclame Aqui] e muito menos vou assumir este prejuízo.