Pedágio pago pelo Sem Parar e denúncia e multa de evasão de pedágio

Reclamação não resolvida

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São Paulo - SP

29/05/2025 às 15:54

ID: 218350127

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 27/07/2024 utilizei a rodovia CCR Rodoanel SP021, CCR Via Oeste SP280 e SP075.
Utilizo o Sem Parar como forma de pagamento, e das três passagens realizadas todas foram computadas e pagas pelo sistema de pagamento. Porém para minha surpresa consultando o aplicativo do Detran percebi que tive duas multas por evasão de pedágio nas unidades de Itu e Itapevi.
Como não tenho mais recebido notificações do Detran de autuações ou boletos não sabia das multas.
Agora entrando em contato telefônico com a CCR, não quer se responsabilizar pela multa. É muito cômodo um falar que tem que contratar o Sem Parar quando quem enviou o aviso de evasão de pedágio ao Detran foi a CCR.

E ainda tive que ligar umas 5x para conseguir falar com a atendente e em uma delas a atendente ***** derrubar a ligação.

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Consideração final do consumidor

03/06/2025 às 10:34

Sem resposta

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