CCR Via Sul vergonha
Respondida
Porto Alegre - RS
11/11/2023 às 19:48
ID: 175740791
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa última sexta-feira 10/11/******* demoramos uma hora e meia no engarrafamento do trecho Porto Alegre-Gravataí por conta da obra interminável da CCR-Via Sul (concessionária da Freeway).
Resta a dúvida se a empresa não possui controle de tráfego por período, pois deveriam ter programado a obra para uma data com menos fluxo.
Os pedágios custam uma fortuna aos gaúchos, portanto não há nenhuma justificativa para termos esse tipo de impacto.
É uma vergonha uma obra com mais de três meses num trecho de gargalamento de carros, na saída da cidade. Só pode ser por pura politicagem, de gente que não é séria e que atrapalha a rotina de quem utiliza a estrada com frequência. Pagamos caro pelo serviço e esperamos uma administração melhor da rodovia.
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Resposta da empresa
01/12/2023 às 02:08
Olá, Thiago,
Lamentamos sinceramente pelo ocorrido descrito em seu relato.
Gostaríamos de informar que encaminharemos sua mensagem para a nossa ouvidoria, a fim de analisar e abordar a situação de forma apropriada.
Estamos sempre à disposição nos canais oficiais da concessionária para esclarecer quaisquer dúvidas ou fornecer suporte adicional:
E-mail: *******
Site: https://*******
Perguntas frequentes: https://*******
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Atenciosamente,
Ouvidoria CCR ViaSul