Pagamento de boleto não reconhecido e negativação indevida no Serasa
Resolvido
Camboriú - SC
18/06/2026 às 07:39
ID: 251715749
Fiz o pagamento do boleto no dia 01/06, e em 18/06 está constando como dívida negativada no Serasa, desejo a retirada IMEDIATA ainda hoje, visto que já fazem mais de 5 dias do pagamento. Obrigado.
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Resposta da empresa
29/06/2026 às 10:59
Bom dia Jhonatan, tudo bem? Esperamos que sim.
Informamos que tentamos contato com você por telefone e WhatsApp pelo número *******XXXX, porém não obtivemos retorno.
Para que possamos entender melhor sua necessidade e oferecer a melhor solução, pedimos que, no momento mais oportuno, entre em contato conosco pelo número******* ou mande um e-mail para *******
Lamentamos por qualquer desconforto que tenha sido causado a você.
Este atendimento gerou um protocolo de número *******4.
Sua opinião é essencial para que possamos oferecer um serviço cada vez melhor. Pedimos que avalie sua experiência conosco ao longo desta resolução e contribua para nosso aprimoramento contínuo.
Um abraço,
Rede Unifique.
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 11:45
Anos para responderem
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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