CCV - CENTRO CLINICO VETERINARIO

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

15/01/2022 às 19:10

ID: 136694689

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Hoje, dia 15 ,01, *******, aproximadamente às 12:30, a médica veterinária Luciana Santiago, segundo a recepcionista Camila, proprietária da empresa CCV , Centro clínico veterinário, teve uma atitude que nada tem a ver com a nobre profissão de veterinário.
Em Novembro de *******, não pude comparecer à uma consulta da doutora Luciana com a felina " Mel " que apresenta quadro de insuficiência renal crônica, por motivo de estresse emocional, devidamente informado à doutora Luciana. Durante o período, doutora Luciana mencionou o fato 7 vezes, hoje, doutora Luciana ultrapassou todos os limites do razoável.
Visivelmente irritada, a profissional se negou a compreender a situação, alterou a voz, disse que não tem tempo para informar novamente o quadro de sua paciente( um desvio do código de ética do veterinário), invadiu aspectos sociais e pessoais sobre conduta humano, assunto que não faz parte de seus conhecimentos, comentou sobre minha situação financeira com outra profissional que lhe solicitava informações técnicas.
Por conta do ocorrido, Mel foi transferida da clínica da doutora Luciana no momento em que se encontrava internada, o que pode ter piorado a frágil saúde da sia paciente.
A Doutora Luciana Santiago é uma pessoa mal educada, emocionalmente descontrolada, invasiva, grosseira, despreparada para lidar com o público, inclusive em outra ocasião, doutora Luciana sugerui que a piora do quadro do animal se deu devido ao não comparecimento de uma seção fluído terapia.
Isso mostra claramente que se trata de uma pessoa despreparada para lidar com tutores de animais com doenças terminais.
Portanto, em hipótese alguma indicaria tal clínica a ninguém, onde a proprietária alega não ter tempo para esclarecer dúvidas e também não possui um mínimo de sensibilidade e ética, inclusive vazando dados financeiros e se intrometendo em aspectos pessoais não lhe dizem respeito e com bastante agressividade.
P.S.
Contatos pelo segundo número cadastrado apenas.