Atendimento péssimo da atendente [Editado pelo Reclame Aqui].

Resolvido
Registro - SP
07/05/2026 às 13:39
ID: 247991289
Já sou cliente a bastante tempo e quase sempre o atendimento da [Editado pelo Reclame Aqui] que recebe os documentos para retirada do veículo arrua um empecilho para que dê transtornos e vc fique esperando igual um [Editado pelo Reclame Aqui] e a pessoa não faz nada.
Sou de outro ESTADO,não moro no bairro,aí do lado..já várias vezes a atendente diz que quando imprimi os documentos a imagem sai invertida (erro de quem manda,mesmo na tela estar normal),ou ela diz que está cortado,ou ela diz que a letra do documento está pequena(sendo que ela mesma enviou),enfim..não sei se o [Editado pelo Reclame Aqui] é terceirizado ,mas mesmo assim requer que a pessoa tenha pelo menos um mínimo de vontade em resolver a questão.Não sei se ela tem problema pessoal,salário baixo,ou o que..nem quero saber..mas no mínimo nós clientes gostaríamos de um atendimento "HUMANO", mesmo porque não é gratuito.
Espero que haja melhorias no atendimento nesse setor "[Editado pelo Reclame Aqui]".
PS. O veículo era para ser retirado as 10h30m,não resolveu a questão da impressão dos documtentos,saiu para almoçar as 12h,voltou depois das 14h..imagine o resto né?Fui na lan house andando e imprimi em segundos do mesmo email enviado a ela,entreguei em mãos,após quase 6h de espera..PARABÉNS!!!
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Resposta da empresa
18/05/2026 às 17:02
Conforme foi falado com a Sra. seguimos a sua disposição.
Consideração final do consumidor
19/05/2026 às 07:36
Uma empresa de grande porte onde seus colaboradores na verdade não se esforçam o mínimo para atender o cliente, pela 1.a vez não consigo retirar algo pago. Há males que vem pra bem.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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