Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

12/05/2026 às 09:54

ID: 248074205

Fiz o pedido de um ***** no dia ***** na concessionária CCV GWM Ponta Grossa, faturamento *****. Me passaram prazo de 45 a 60 dias para chegar o carro. Essa semana faz 60 dias, o carro ainda nem foi faturado e a concessionária me passou que não tem previsão para faturar o carro.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/05/2026 às 10:48

Bom dia!
Prezado Ricardo;
Verificamos que realmente houve um atraso, em recorrência da indisponibilidade do modelo requerido na compra (PHEV 35).
A gestão da loja informou que o senhor optou pela troca do modelo, para um PHEV 19, que será facturado hoje Unidade disponível pronta entrega.
Pedimos desculpas pelo transtorno, e nos colocamos à disposição para atendê-lo.