Ausência de Compromisso e não cumprimento da negociação e contrato

Question

[Editado pelo Reclame Aqui] Realizamos a compra de um veículo e, após toda a negociação realizada e combinada, o vendedor inicialmente passou valores de produtos [Editado pelo Reclame Aqui], após tentou embutir no financiamento os valores das supostas cortesias que daria na compra, posteriormente alteraram o valor do veículo dado na troca para menos e, por fim, incrivelmente quiseram entregar um veículo de configuração [Editado pelo Reclame Aqui] do efetivamente comprado. O negócio não foi honrado com diligência e prestreza, total ausência de informação ao consumidor, prática de atos abusivos e intransigência para resolver os problemas e defeitos que foram causados exclusivamente pela concessionária.
Foi combinada a compra de um veículo na cor azul e com o interior claro, informação confirmada pelo vendedor por mais de quatro vezes; no momento da entrega apresentaram um veículo azul com o interior preto, totalmente diverso do escolhido e negociado. Para tentar resolver querem oferecer a troca do veículo por um que sequer está disponível pela fábrica, sem qualquer tipo de data para entrega e sem qualquer previsão. Um [Editado pelo Reclame Aqui]
Empresa que atua em [Editado pelo Reclame Aqui]