CCV LOCADORA - NUNCA ALUGUEL CARRO COM ELES

Respondida
Curitiba - PR
17/08/2023 às 11:40
ID: 170244055
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesInfelizmente, minha recente locação de carro com a CCV foi horrível e frustrante. Além do prejuízo emocional estou tendo que gastar meu tempo com reclamações e vendedores irônicos.
Durante todo o período de utilização do veículo, tomei todas as precauções necessárias para mantê-lo em boas condições, seguindo todas as regras e orientações fornecidas pela CCV.
No entanto, fiquei extremamente surpreso ao chegar na filial da CCV para a devolução do veículo no dia combinado fui informado de que seriam aplicadas taxas exorbitantes para cobrir supostos custos de manutenção.
Quando relatei ao "vendedor" Rafael a minha insatisfação o mesmo foi irônico e não quis cumprir o estabelecido em CONTRATO. Inclusive me aconselhando a entrar com reclamações aqui no RECLAME AQUI e também via advogados e setor jurídico.
Estou muito frustrado com tudo isso. Experiencia péssima!!!
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Resposta da empresa
25/02/2026 às 15:22
Boa tarde Sr. Eduardo Doria, tudo bem?
Me chamo Eder sou supervisor do setor de pesquisa SAC da loja CCV estou com essa reclamação da Sr. aberto em nosso RECLAME AQUI e como estou vendo que é uma data antiga gostaria pedir desculpas pelo inconveniente e saber se foi resolvido seu problema ?
Fico a disposição
Att Eder Lopes
41 3360-8738 / 41 2112-8622