CCV - Comercial Curitibana de Veículos S-A

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Pinhais - PR

11/05/2026 às 13:03

ID: 248296881

Venho por meio desta formalizar minha profunda insatisfação e exigir uma solução definitiva para os graves problemas apresentados pelo automóvel, adquirido zero quilômetro em *****. A despeito de ser um veículo novo, com apenas um ano de uso e ***** rodados, o carro apresenta um histórico inaceitável de defeitos que descaracterizam a natureza de um bem de alto valor e padrão "*****". O veículo já foi submetido a intervenções severas, incluindo a troca do volante, substituição do cubo de roda traseiro e reparos em ruídos no console, sem que a plena funcionalidade e o conforto esperado fossem restabelecidos. Atualmente, o veículo apresenta vícios graves e persistentes: Defeito Mecânico/Transmissão: Ruído e vibração excessiva (similar a uma "britadeira") quando o carro está parado e engatado em modo "Drive" (D). Vício no Sistema de Ar-condicionado: Odor químico insuportável (semelhante a silicone) que impede a utilização do sistema, comprometendo a saúde e o bem-estar dos ocupantes. Inconformidade Acústica: Isolamento acústico inexistente, com ruído interno superior ao externo, o que é incompatível com a categoria do veículo vendido. Diante da reincidência de problemas e da quebra total de confiança na segurança e durabilidade do produto, não tenho mais interesse em novas tentativas de reparo que apenas mitigam os sintomas temporariamente. Com base no ***** do Código de Defesa do Consumidor, que me faculta o direito de escolha diante de vícios não sanados ou que comprometem a qualidade do bem, solicito de forma amigável: A substituição do veículo por outro zero quilômetro da mesma espécie e marca, em perfeitas condições; OU A restituição imediata do valor integral pago, monetariamente atualizado, mediante a devolução do automóvel.