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Reclamar dessa empresa

Recife - PE

12/02/2026 às 12:43

ID: 240069413

No final de dezembro, levei meu carro pra fazer a 1 revisão, em relação ao serviço da troca de óleo foi feita, porem a revisão no geral não foi feita e tinha questionado ao mecânico que fez o serviço, sobre um barulho que estava fazendo ao freiar, ele alegou que era normal e por conta da chuva ter molhado o disco, que não me preocupasse pois não tinha necessidade. Hoje estou prejudicado por não poder utilizar meu carro, pois a pastilha de freio pouco menos de 2 meses da revisão ser feita, levei novamente na concessionário e o mecânico falou que era a pastilha e havia pegado no disco, sendo assim preciso trocar ambos, me fez o orçamento e tudo deu R$ 2.500,00 entre peças e o custo de um novo serviço. Vou ter que arcar com um custo que poderia ter sido evitado, se fosse feito ou tido a atenção necessária sobre o que relatei, que realmente precisava.
Estou extremamente insatisfeito com a situação, antes da compra do carro e após a compra só tive perda e dor de cabeça. O carro é muito bom e estou gostando bastante, mas esses fatores fora o carro é extremamente decepcionante, algo que não recomendaria a marca por conta da falta de comprometimento com o cliente.