Distribuição de Single
Respondida
Manaus - AM
05/03/2025 às 17:37
ID: 211394817
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesMe cadastrei nessa Cd Baby pra distribuir uma música. Porém, o grafico e tudo nessa distribuidora é muito dificil de trabalhar. Eu não estou conseguindo subir a música. O tempo todo o sistema deles, faz com que o processo volte ao começo e o audio não é aceito. Já tentei todos os formatos possíveis e não adiantou. Perdi a paciência e desisti. Não quero mais distribuir por Cd Baby, quero excluir meus dados e quero o estorno do que paguei pra subir o single sem sucesso.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 18:35
Olá Kelly,
Agradecemos por compartilhar sua preocupação. Gostaríamos de informar que identificamos a reclamação e o problema foi resolvido em 20 de Março através do ticket #4685244.
Pedimos desculpas pelo transtorno causado e agradecemos pela sua paciência durante todo o processo. Caso precise de mais assistência ou tenha alguma dúvida adicional, por favor, fique à vontade para nos contatar novamente.
Agradecemos sua compreensão.
Atenciosamente,
CD Baby