CD Distribuição

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Cotia - SP

09/11/2018 às 23:36

ID: 39896455

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Resido em Cotia há pouco mais de um ano e nunca tive problema com entregas na cidade de São Paulo, mas em Cotia, no CDD Centro de Distribuição Domiciliária de Cotia, é a 4a vez que isso ocorre.
Dizem que foram no endereço e não havia ninguém, mentira, pois sempre há alguém esperando quando estamos aguardando entrega.
Entregam em endereço errado, não atendem telefone depois que manifesto o equívoco e 3 vezes outras pessoas já vieram entregar na minha casa meus produtos, após minhas várias reclamações.
Já tive que cancelar compras porque não sabia o paradeiro e como há muitas reclamações deste CDD de Cotia, há pessoas que não vão atrás e perdem seus produtos, pois se acostumaram com o descaso.
Já avisei das outras vezes a ouvidoria e sequer algo é realizado.
Quando o vendedor é alguém do Mercado Livre, ai mesmo que o "visível boicote" ocorre.
Desta vez, o produto que seria entregue entre 08 e 09 de novembro, com todo o cuidado da vendedora, cadastramos telefones para contato SMS e o correio passou a mensagem avisando que a entrega foi efetuada, oque não ocorreu.
Já formalizei reclamação no fale conosco, na ouvidoria, formalizei denuncia de [Editado pelo Reclame Aqui]/furto no site do correio e estarei formalizando o Boletim de Ocorrência na delegacia amanhã cedo.
Das outras vezes que reclamei na ouvidoria nada foi feito, parece que este CDD manda na cidade e age ao bel prazer, demonstrando que o cidadão, principalmente em Cotia, não tem voz ativa, tem que aguentar tudo.
Não são profissionais, são pessoas que agem com mentiras, desvios, furtos e o que também nos estranha é que as pessoas recebem as encomendas, como se houvesse uma máfia envolvida e quando percebem que realmente vamos adiante com as consequências do delito praticado ou tentativa de, alguém aparece, dias depois com o produto dizendo que receberam por engano em suas casas.
Como isso pode ocorrer em algumas regiões e em outra não?
Como Gestores não fazem nada a respeito?
Li no Google que há pessoas que perdem os produtos e não conseguem nem sinal deles, como isso é possível?
Já avisei a vendedora que irei cancelar a compra e os Correios terão que resolver a situação com ela, já que seus funcionários parece que não têm condição de fazer as entregas e fazem o que bem entendem. Objeto rastreio ******* ******* nos correios, mas eles não tem pressa alguma, da última vez a ouvidoria só ouviu o que eu disse e nada fez, parece que a situação é mais comum do que imaginamos, rotina mesmo!!!!
PÉSSIMO ATENDIMENTO!!! Talvez os preços abusivos de alguns fornecedores em Cotia é que seja um monopólio que não quer ser perdido por parte de quem assim determina, já que não temos o direito de comprar pela internet e pagar o que achamos justo, sendo obrigados, através destes desvios, a comprar aonde for mais perto para termos o produto, mesmo que tenhamos que pagar muito mais caro.