Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/01/2022 às 14:37

ID: 136340837

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Compra feita no dia 21/12/*******, com prazo de entrega em 5 dias úteis, que seria dia até dia 29/12/*******.
Entrei em contato por tres vezes, e me informaram que receberia até dia 07/01/*******.
Hoje, dia 10/01/******* não recebi e nem justificaram o motivo.
O problema maior é que dependemos do equipamento pra trabalhar (seladora a vácuo). Pedido *******.

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Resposta da empresa

10/01/2022 às 16:33

Marcos, boa tarde!

Primeiramente gostaríamos de pedir desculpas por essa situação. Lamentamos os atrasos ocorridos, e transtorno gerado.

Acabei de consultar o portal da Jadlog, a sua ******* como entregue hoje 10/01/******* 16:02.

Novamente, gostaríamos de agradecer pela compreensão e confiança.

Obrigado Heitor Coelho Executivo de Contas.

Consideração final do consumidor

10/01/2022 às 16:37

A *******, mas a resposta foi rápida.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8

Consideração final da empresa

10/01/2022 às 16:56

Novamente, gostaríamos de agradecer pela compreensão e confiança.