Conta bloqueada após atingir nível VIP 4 e exigência de depósitos adicionais para desbloqueio
Não respondida
Bom Despacho - MG
05/03/2026 às 11:45
ID: 242400579
Fiz o cadastro e fui subindo os níveis conforme fiz depósitos. Quando cheguei ao nível vip 4 houve um "erro" e minha conta foi bloqueada. Ao fazer um novo depósito me foi afirmado que a conta desbloquearia automático, o que não ocorreu. Depois de muita enrolação, fui encaminhada para uma representante que me instruiu a fazer um procedimento. Mas a instrução induz ao erro, em seguida ela exige mais um depósito para que haja mais uma tentativa de desbloqueio da conta.