Conta bloqueada para saque e exigência de pagamento para desbloqueio em site de jogos online

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Vitória da Conquista - BA

04/04/2026 às 09:24

ID: 245130839

Site bloqueia conta e exige pagamento para saque/desbloqueio

Descrição:
Utilizei o site ***** para jogos online e inicialmente consegui realizar alguns saques normalmente. Porém, após acumular um valor maior, minha conta foi bloqueada.

Ao entrar em contato com o suporte, fui informado de que preciso realizar um pagamento de R$200 para desbloquear o nível e ter acesso ao saldo.

Esse tipo de prática é extremamente suspeita, pois não é normal uma plataforma exigir pagamento adicional para liberar acesso à conta ou permitir saques. Isso indica possível prática abusiva ou até [Editado pelo Reclame Aqui].

Solicito:

- Liberação imediata da minha conta
- Possibilidade de saque do valor disponível sem cobrança adicional
- Esclarecimentos sobre essa exigência de pagamento

Caso não seja resolvido, tomarei outras medidas cabíveis.

Observação:
Alerto outros consumidores para tomarem cuidado com essa plataforma.

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Consideração final do consumidor

12/04/2026 às 16:34

[Editado pelo Reclame Aqui] puro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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