CDA Laboratório - Palmas

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Palmas - TO

12/11/2021 às 13:05

ID: 132812271

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No dia 30/09/******* fiz uma histeroscopia com biopsia, ao terminar o procedimento peguei o material e levei até o laboratório CDA de Palmas, localizado na Quadra ******* Sul AV NS 01 Em Frente ao Hospital Oswaldo Cruz - Plano Diretor Sul, Palmas - TO, **************, para análise laboratorial. A atendente no dia me entregou dois protocolos para pegar o resultado, um para retirada em 14/10/******* e o outro dependia do resultado do primeiro para ser analisado e com isso ficou para 30/10/*******. O valor dos exames ficou *******,00, que foi pago a vista. O exame do dia 14/10/*******, ficou pronto conforme previsto, no entanto o do dia 30/10/*******, não ficou. Como eu estava contando que o exame ficaria pronto no dia previsto, agendei meu retorno com a médica para levar o resultado e tive que remarcar (com muita dificuldade, uma vez que a agenda dela está sempre lotada) pois o exame ainda não estava pronto. Ao ligar no laboratório para saber o que havia acontecido fui informada que a data que saiu no protocolo para o dia 30/10/*******, estava errada e que meu exame só estaria pronto dia 12/11/*******. Pois bem, chegou dia 12/11/******* e o exame não está pronto ainda. Como eu já havia ligado outra vez, o atendente ao perceber que era eu novamente me deixou em espera e agora o laboratório simplesmente não me dá um retorno. Preciso saber se perderam meu material ou se simplesmente são irresponsáveis com resultados. O exame que fiz para colher esse material é uma histeroscopia com biopsia, que precisar estar 8 horas de jejum total, além de ser realizado com sedação. Aguardo tratativas quanto a meu resultado, pois não foi fácil colher esse material além de ter sido pago.