Cda Oftalmologia

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

29/01/2016 às 10:18

ID: 16552669

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Dezembro de ******* eu consultei na CDA e resolvi pedir minhas lentes de contato na clínica. As lentes chegaram, mas com o grau errado. Eu, claro, logo percebi e liguei na clinica e pedi para avaliarem o erro. Me responderam que seria necessário marcar uma consulta e que só tinha horário para 13 de janeiro. Muito a contra gosto aceitei, sabendo que ia passar por dores fortíssimas, pois uso mais de 5 graus e tenho muita dificuldade para enxergar.

Chegou o dia 13, fui ao consultório e constatam que realmente as minha lentes foram feitas erradas,( e fiquei sabendo que eu já era o terceiro caso de lentes erradas por lá), eles ficaram de trocar e me ligar. Esperei até ontem 28/01/16 e liguei para pedir uma satisfação, a atendente me disse que minhas lentes foram para o concerto no dia 18 de janeiro e que são 20 dias uteis para entrega e que só vão me entregar no mês que vem, ou seja mais um mês trabalhando sem lentes.

Estou decepcionada, sou paciente do Dr. Roberto Márcio desde quando seu consultório era no central shopping e sempre confiei muito no trabalho dele, mas essa demora nas lentes é um descaso. se tivesse feito em óticas meu produto já estaria pronto a muito tempo.

Espero que não façam isso com mais pessoas.