Entrei em contato para fazer uma compra referente a um produto em promoção anunciado na loja do Instagram em oferta e na hora de pagar não quiseram dar o desconto

Boa tarde Sra Priscilla, lamentamos o ocorrido, uma vez que a Empresa não trabalha dessa forma. Conforme lhe explicamos anteriormente, no momento da sua compra o site estava em processo de atualização, por isso a divergência dos valores. Quando nossa colaboradora lhe informou sobre os valores, ela não tinha ciência de tal falha, o que gerou um mal entendido. Mas, vimos que você conseguiu comprar com o valor antigo, ficamos felizes e agradecemos pela escolha da nossa empresa. Isso nos mostra que você confia em nossos produtos!
A empresa novamente pede desculpas pela situação, pois sempre prezamos pelo bom relacionamento com nossos clientes e, uma vez que você se sentiu [Editado pelo Reclame Aqui] e frustrada com o ocorrido, faremos o estorno integral do seu valor.

A empresa de má fé tentou me chantagear para que eu apagasse a avaliação verdadeira como pode ser visto nos prints. como eu disse que não apagaria pois nada foi solucionado para mim pela empresa. Eu comprei por conta própria meu produto que estava disponível ofertado no site, apóes esta reclamação cancelaram meu ******* ficaram com raivinha. Lindos e maduros, acho engraçado a hipocrisia, porque no perfil da dona da empresa tem ate um conteúdo vendendo um material de como se desculpar com um cliente quando algo sai errado no atendimento dele. Bela forma parabéns. Para minha sorte o cancelamento, descobri uma empresa maravilhosa na internet que me entregou um produto igual ou superior (pois eu já havia adquirido o dessa empesa antes também), na metade do valor, com um atendimento de milhões e num prazo de 7 dias. . Pelo conformismo a gente acaba indo no mesmo lugar que ja comprou e não da oportunidade para um monte de gente boa e profissional de verdade que tem por ai, mas O tal do há males que vem para bem não falha mesmo. O meu muito obrigada pelo cancelamento