CDB Design Papelaria

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São Paulo - SP

20/09/2021 às 11:11

ID: 129894865

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Agendei um exame no Cdb com mais de uma semana de antecedência . Uma ressonância magnética de mamas , recebi confirmação por e-mail . o exame seria dia 20.09 uma segunda feira as 10.00hs, sexta feira recebi em whatsapp pedindo mandar po zap a documentação para abertura de ficha . Eu mandei tudo e recebi por zap um ok.
Quando chego para fazer o exame me informam que não está agendado , depois falam que a máquina está quebrada . E ainda me disseram que entraram em contato comigo e não obtiveram êxito .
Disseram que ligaram 8.45 da manhã , o exame começa as 10.00hs eu saí de casa as 8.30hs pois tem que estar com meia hora de antecedência . Não recebi e-mail , em whatsapp , nem ligação , nada.
O pior , chego lá uma enfermeira chamada Crisitina , simplesmente diz que não tem o que fazer se eu quisesse que eu troque de unidade para fazer o exame porque lá não tem vaga e ela nem tentou um encaixe mesmo eu informando que teria que levar o resultado até o dia 28.09 ao médico .
Eles criam o problema e o cliente que se vire para se adequar ao que eles tem de resto para oferecer .
Sem contar a falta de respeito de não avisar sobre o problema e
deixar o cliente chegar até lá .
Falta de respeito , laboratório sem comprometimento , sistema falho .