Cancelamento do processo de Empréstimo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Joinville - SC

16/05/2025 às 19:51

ID: 217300457

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Na data de hoje, entrei em contato com uma empresa através da internet para solicitar um empréstimo pessoal. A empresa ofereceu uma proposta no valor de R$ 3.000,00 e, após enviar a minha documentação, encaminhou um contrato para assinatura.

Posteriormente, começaram a me cobrar valores adicionais alegando serem referentes a taxas administrativas e IOF, que somaram o total de R$ 544,00. Após perceber que os valores cobrados eram aleatórios e inconsistentes, solicitei o cancelamento do contrato e do processo de empréstimo.

Entretanto, a empresa se recusou a fornecer informações claras sobre o cancelamento e o contrato, além de me ameaçar com a negativação do meu CPF caso eu não efetuasse os pagamentos das supostas taxas. Até o momento, não obtive retorno satisfatório e continuo sendo ameaçada de forma abusiva.

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