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Campinas - SP

10/01/2024 às 10:33

ID: 180110255

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Minha mãe TSGR por solicitação médica (médico cirurgião ortopedista) fez um exame de escanometria em 05/01/******* nesta empresa CDE (Centro de Diagnóstico Especializado) na unidade de Campinas (Av. Barão de Itapura, *******, Campinas - SP). Acontece que dia 09 de janeiro de ******* saiu o laudo, mas o médico (cirurgião ortopedista) disse que o correto é o paciente fazer o exame em posição deitada em mesa de radiografia (a qual vi na sala de RX). Conclusão: o resultado saiu muito, muito diferente do que seria aceitável, posto que, minha mãe de 84 anos, apresenta outros problemas na coluna, próteses e ossos.. Liguei hoje (10/01/*******) e a recepcionista falou com sua supervisora que disse que o médico é que tem que passar uma carta explicando que o exame tem que ser feito em posição deitada e o motivo.. Ainda não comuniquei isto ao médico, mas considero pouco profissional por parte da empresa de diagnóstico por imagens, posto que, o ******* é a pessoa fazer deitada.. E não sabem disto????? E o pior, fazem errado em todos pacientes???? Quais são as consequências destes erros aos pacientes???? Acho que tem que ser refeito.. só isto. foi o que solicitei. só isto. e ainda. criaram dúhttps://******* muito estranho.

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Consideração final do consumidor

29/04/2024 às 08:25

A empresa nem se deu ao trabalho de responder.. Trata-se de empresa de dita saúde.... Não é confiável....

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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