Recusa de assinatura de termo de consentimento e cancelamento de exame de tomografia do crânio para menor.

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Hortolândia - SP

27/03/2026 às 14:12

ID: 244510269

Fiz um agendamento de uma tomografia do crânio do meu filho,e eles me enviaram um link no qual sou obrigada a assinar um termo de consentimento para liberar meus dados para outras pessoas ou fico sem o exame ,mandei mensagem no whatsapp de número ***** e eles cancelaram o exame, pq eu disse que não iria assinar, não sou obrigada a assinar algo que não quero,eles querem ter acesso a exames que são do paciente , agora vou ficar com o exame atrasado por conta do interesse estranho deles de querer compartilhar os meus dados com outros profissionais.

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 09:46

Olá Edilene, bom dia ! Tudo bem?

Sobre o termo da LGPD, ele está relacionado à Lei Geral de Proteção de Dados, que existe para garantir mais segurança, privacidade e cuidado com as suas informações.

Na prática, isso significa que só podemos acessar e utilizar seus dados com a sua autorização, ou quando essas informações são necessárias para dar andamento ao seu atendimento, como por exemplo:

conferência de dados com o convênio
processos de autorização
emissão de nota fiscal em atendimentos particulares
organização do seu atendimento aqui na clínica

Fique tranquila, pois seus dados são utilizados apenas para fins internos da instituição, sempre com responsabilidade, sigilo e conforme a lei.

Se tiver qualquer dúvida, estamos à disposição para te ajudar