Quarto não limpo: descaso com o hóspede e demora no serviço de quarto do hotel
Não respondida
Porto Alegre - RS
14/02/2026 às 17:17
ID: 240747577
Empresa não faz o serviço de quarto no tempo adequado. No primeiro dia, no horário do checkin o quarto não estava pronto, no segundo dia, saímos às 8h da manhã, colocamos a placa de sinalização para arrumação, e quando voltamos as 16h o quarto ainda não estava limpo. No terceiro dia a mesma coisa: saímos às 8h da manhã, passamos o dia fora, e quando voltamos cansados no final do dia, as 16h30, nem sinal da limpeza do quarto, ficamos mais de 1h na recepção esperando a que providenciassem um serviço pelo qual pagamos caro. Descaso com o hóspede. Tenham cuidado ao reservar esse hotel.