Dificuldade em pagar boleto da CDHU há dois meses, com site indisponível e boletos suspeitos.
Respondida
Itanhaém - SP
26/04/2026 às 10:34
ID: 246981185
Estou a dois meses tentando pagar um boleto da CDHU, o site fora do ar liga na CDHU os atendentes não sabem o que fazer boleto que chega em casa tem suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], o que eu faço ? Estou querendo pagar e não estou conseguindo a dois meses meus boletos atrasados preciso de uma orientação !
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Resposta da empresa
04/05/2026 às 15:23
Prezada Sra. Ingrid, boa tarde!
Em atenção a reclamação, sugerimos registrar um formulário para atendimento no site oficial da Ouvidoria do CDHU através do link https://fala.sp.gov.br/ e informar no campo "descrição" os seguintes dados: número da conta/contrato, nome completo do mutuário titular do financiamento e o número de protocolo gerado em um dos nossos canais de atendimento primário (Alô CDHU, Regional, Chat ou Fale Conosco).
Atenciosamente,
Ouvidoria CDHU