Marcação de exames
Resolvido
Goiânia - GO
25/03/2022 às 14:38
ID: 140491993
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão entendo porque criam um acesso pelo WhatsApp para marcar consulta sendo que você tem que esperar mais de 45 horas para ter um retorno aí a pessoa que te atende fica enrolando e não faz nada complicado Então tirem esse acesso essa facilidade
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Resposta da empresa
28/03/2022 às 10:04
Bom dia, Sra Vanusa Raquel! Pedimos desculpas pelo atendimento dispensado à senhora. Conforme conversado por telefone, iremos verificar onde houve falha no processo, para que não mais aconteça. Agradecemos seu feedback, pois ele é muito importante para nós. Qualquer dificuldade que tiver pode entrar em contato direto com a Ouvidoria, pelo número passado por telefone ou pelo e-mail *******. Agradecemos a compreensão. Tenha uma excelente semana!
Consideração final do consumidor
28/03/2022 às 10:09
Muito atencioso se propôs a marcar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9
Consideração final da empresa
29/03/2022 às 06:56
Bom dia! Agradecemos pelo seu retorno e reafirmamos nosso compromisso em dar sempre o melhor aos nossos pacientes/clientes!