Atraso na entrega do laudo de tomografia computadorizada (TC)
Respondida
Belo Horizonte - MG
15/08/2025 às 13:48
ID: 224614903
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de expressar minha insatisfação com a demora na entrega do laudo de tomografia computadorizada (TC). O exame realizado no dia 14, só será disponibilizado no dia 21, o que representa um atraso de uma semana. Essa demora é completamente inviável, especialmente para pacientes que necessitam de um diagnóstico rápido devido à urgência de seu quadro clínico.
Entendemos que o trabalho de análise e emissão de laudos demanda tempo, mas a urgência de certos casos exige uma maior agilidade. A saúde de muitas pessoas depende da rapidez no diagnóstico para o início imediato do tratamento adequado.
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Resposta da empresa
29/08/2025 às 11:35
Prezada Sra. Rayane, bom dia.
Encaminhado mensagens através de e-mail nos dias 25/08/*******, 27/08/******* e 28/08/******* pedindo mais informaçõs sobre a sua manifestação, para darmos as tratativas devidas.
Porém sem retorno.
Finalizamos assim as tratativas.
Permanecemos à disposição por meio de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente,
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