Demora e falta de informação na entrega de resultado de exame

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Curitiba - PR

08/07/2025 às 16:50

ID: 221591251

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Um descaso com os pacientes , o exame foi particular, mas quando liguei para saber sobre o resultado do exame falaram que saia na hora , porém fiquei mais de 1 hora esperando e não te falam nada , nem uma satisfação te dão . Um absurdo

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Resposta da empresa

31/07/2025 às 10:24

Senhora Luciane, bom dia!

Nós somos da rede de laboratórios Multiscan, localizada no estado do Espirito Santo https://*******), informamos que fizemos uma busca em nosso sistema com os dados fornecidos, porém não localizamos o seu cadastro.

Foi enviado 2 e-mails no dia 09/07/******* e dia 17/07/******* sem resposta.

Finalizamos assim as tratativas.

Permanecemos à disposição por meio de nosso canal de comunicação.

Atenciosamente,

Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
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